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Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Wellzone

Per diventare utente abilitato all’uso della piattaforma Wellzone (“Utente”), è necessario leggere ed accettare tutti i termini e le condizioni presenti in questo accordo per l’Utilizzo della Piattaforma Wellzone (“Accordo“) e accettare l’Informativa sulla Privacy.

  1. Il servizio

1.1. Wellzone è una innovativa piattaforma di e-commerce (“Piattaforma”) ideata da e di proprietà esclusiva di Seed money s.r.l (“Gestore”). Il Gestore offre agli utenti registrati in possesso di un account, creato ai sensi del presente Accordo, la possibilità di usufruire dei servizi della Piattaforma (“Servizi”) offerti attraverso il sito www.wellzone.it, la pagina Facebook (Wellzone Italia) o Instagram del Gestore (Wellzone Italia) (“Sito”) e di visualizzare proposte di acquisti di gruppo di prodotti venduti da esercenti convenzionati con il Gestore (“Venditore/i”) mediante specifici accordi commerciali con esso assunti.

1.2. Per usufruire dei Servizi, l’Utente deve registrarsi attraverso la specifica procedura prevista sul Sito come Utente Attivo (“Utente Attivo”). Per diventare Utente Attivo è sufficiente registrarsi al sito con accesso inserendo una e-mail valida e designando un a password valida. Inoltre, per usufruire di tutti i Servizi del Sito, l’utente dovrà fornire comunque al Gestore le proprie generalità e i propri riferimenti per completare gli acquisti. La procedura di registrazione prevede l’accettazione del presente Accordo in ogni sua parte e l’accettazione del modulo relativo al trattamento dei dati personali.

1.3. Per diventare Utente semplice (“Utente semplice”) non è necessaria la registrazione e L’Utente semplice può solamente navigare nel sito, senza possibilità di acquistare.

1.4. Al termine della procedura di registrazione l’Utente registrato potrà accedere al proprio account personale (“Account”). La fruizione dei Servizi può avvenire solo previa autenticazione dell’Utente attraverso l’apposita procedura prevista sul Sito, con l’utilizzo dell’e-mail e della password selezionate in fase di registrazione. Le credenziali di accesso all’Account sono confidenziali e l’Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso alla Piattaforma e riconosce che eventuali accessi da parte di terzi non autorizzati mediante le suddette credenziali non potranno in alcun modo essere imputati al Gestore.

1.5. La piattaforma conterrà proposte (“Proposta”) da parte di Venditori. La Proposta riporterà inoltre il prezzo di listino, il numero minimo di pezzi necessario per attivare il gruppo d’acquisto (“N° pezzi minimo”), il numero massimo di pezzi acquistabili (“N° pezzi massimo”), il prezzo scontato (“Prezzo finale”) qualora venga attivato il Gruppo d’acquisto, la scadenza della Proposta (“Scadenza”).

1.6. L’Utente Attivo, interessato all’acquisto, potrà acquistare il prodotto entrando a far parte di un Gruppo d’acquisto entro la Scadenza prefissata. Il prezzo che l’Utente attivo pagherà effettivamente alla Scadenza della Proposta, qualora il Gruppo d’acquisto si sia concluso con successo, sarà pari al Prezzo finale. In caso contrario, qualora il Gruppo d’acquisto non si concluda con successo, non verrà effettivamente addebitata alcuna somma. In fase di acquisto non verrà addebitata nessuna somma, ma si procederà all’autorizzazione dei fondi per un valore pari al Prezzo finale del prodotto sommato alle eventuali spese di spedizione.

1.7 L’Utente riconosce che il Gestore non trasferisce attraverso la Piattaforma la proprietà dei beni commercializzati dai Venditori, che sono compravenduti esclusivamente tra i Venditori e gli Utenti secondo le Condizioni Generali di Vendita presenti sul sito. La Piattaforma è quindi uno strumento di selezione e trasmissione di informazioni che sono messe a disposizione dell’Utente.

  1. Utilizzo della Piattaforma e fruizione dei Servizi

2.1. L’utilizzo del Sito e la fruizione dei Servizi sono disciplinati dai termini del presente Accordo, nonché di tutti i documenti, le policy ed i comunicati pubblicati sul Sito di volta in volta e resi noti all’Utente.

2.2. In particolare, l’utilizzo del Sito e la fruizione dei Servizi comporta il divieto per l’Utente di: utilizzare il Sito o i Servizi in assenza della piena capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti; utilizzare il Sito o i Servizi nel caso in cui l’Account dell’Utente sia stato sospeso temporaneamente o definitivamente; pubblicare, in una qualunque pagina del Sito, contenuti la cui pubblicazione sia in qualsiasi modo contraria alle norme di legge applicabili; comunicare al Gestore dati falsi, inesatti, fuorvianti, o che comportino conseguenze pregiudizievoli per terze parti, in particolare al momento della registrazione dell’Utente ai fini della creazione dell’Account o dell’immissione delle proprie preferenze nella Piattaforma; trasferire l’Account o comunicare l’e-mail e la password a soggetti terzi senza il preventivo consenso scritto del Gestore; diffondere virus, malware o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare la Piattaforma, il Sito, gli apparati degli Utenti, a violare i diritti del Gestore o degli altri Utenti o comunque ad impedire o disturbare la fruizione dei Servizi da parte degli altri Utenti; copiare, modificare o diffondere il contenuto della Piattaforma o delle informazioni proprietarie del Gestore e/o di terzi; copiare, registrare o diffondere in qualsiasi modo informazioni sugli altri Utenti, compresi gli indirizzi e-mail, ed i loro dati personali, senza il loro consenso; compiere qualsiasi azione che (ad insindacabile giudizio del Gestore) possa causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche relative alla Piattaforma; usare qualsiasi meccanismo, software o procedimento che possa interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma; aggirare gli strumenti predisposti dal Gestore per garantire la sicurezza della Piattaforma e prevenire intrusioni o accessi da parte di utenze automatizzate non sollecitate (robot, spam, spiders, etc.).

2.3. Ove il Gestore ritenesse, a suo insindacabile giudizio, che l’Utente abbia posto in essere azioni che possono comportare problematiche tecniche o responsabilità legali o che tali azioni siano contrarie alle disposizioni dell’Accordo, potrà, a mero titolo esemplificativo, limitare, sospendere o interrompere i Servizi e l’Account, vietare l’accesso al Sito, ritardare o eliminare i contenuti salvati e prendere provvedimenti tecnici e legali per impedire a tale Utente di accedere al Sito o comunque di usufruire della Piattaforma. Il Gestore potrà inoltre, in tali casi, a suo insindacabile giudizio, rimuovere l’Account dell’Utente nel caso in cui le suddette turbative durino per più di 72 ore. La comunicazione di tale rimozione dovrà intendersi come risoluzione dell’Accordo.

2.4. Il Gestore si riserva il diritto di cancellare gli Account le cui credenziali di accesso siano utilizzate in maniera irregolare o riconducibile a più identità o gli Account inattivi da più di 365 giorni. La comunicazione di disattivazione dell’Account avverrà ai sensi del presente art. 2.5.

2.5. Per consentire al Gestore di mantenere la Piattaforma a livelli di funzionalità ottimali e sicuri, l’Utente si impegna a segnalare al Gestore problematiche tecniche, contenuti offensivi o violazioni di legge, di propri diritti o di diritti di terzi di cui venisse a conoscenza sulla Piattaforma.

2.6. Con l’accettazione del presente Accordo, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Gestore nonché i suoi amministratori, dipendenti, dirigenti, agenti, e qualsiasi società controllata, controllante e/o collegata al Gestore, da qualsiasi pregiudizio derivante dalla violazione da parte dell’Utente dei termini e delle condizioni del presente Accordo, degli obblighi di legge, dei diritti di terzi o dei diritti dei Venditori.

  1. Attività del Gestore

3.1. L’Utente riconosce che il Gestore non è intermediario nella circolazione di beni, limitandosi a mettere a disposizione degli Utenti le informazioni sui Venditori e sui loro prodotti in base ai criteri prescelti dall’Utente.

3.2. Il Gestore non ha alcun ruolo nella compravendita che si svolge tra gli Utenti e i Venditori a seguito della circolazione delle informazioni attraverso la Piattaforma e non ha nessun controllo o responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità degli oggetti pubblicizzati e venduti dai Venditori. Il Gestore non può, inoltre, verificare la veridicità e l’accuratezza delle informazioni comunque fornite dai Venditori in merito ai prodotti da essi commercializzati né può assicurare che i Venditori siano effettivamente in grado di portare a termine la compravendita così come promossa o prospettata sulla Piattaforma. L’Utente riconosce pertanto che il Gestore non sarà in alcun modo responsabile di eventuali perdite economiche, perdite di opportunità, danni alla reputazione o pregiudizi comunque derivanti dall’utilizzo da parte dell’Utente della Piattaforma e dei Servizi essendo il solo Venditore responsabile ultimo della vendita del Prodotto.

3.3. Il Gestore non garantisce l’accesso continuo ed ininterrotto alla Piattaforma, al Sito, all’Account e/o ai Servizi, che possono essere condizionati da fattori al di fuori del suo controllo. È esclusa, pertanto, nei limiti delle norme di legge vigenti, qualsiasi garanzia prestata dal Gestore in tal senso.

  1. Proprietà industriale ed intellettuale

4.1 L’Utente riconosce che il marchio “Wellzone” nonché i nomi a dominio contenenti tale denominazione sono di proprietà del Gestore che ne è esclusivo titolare, che i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, sul software e i database collegati alla Piattaforma e al Sito, sulle grafiche, il layout e il look and feel della Piattaforma e del Sito sono di esclusiva titolarità del Gestore, che il progetto Wellzone, il relativo know-how e tutte le informazioni di natura tecnica e commerciale connesse a tale progetto sono di proprietà esclusiva del Gestore e si impegna a non attuare alcuna violazione o turbativa dei suddetti diritti.

  1. Autonomia delle parti

Il presente Accordo non fa sorgere tra l’Utente ed il Gestore alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.

  1. Privacy

I dati dell’Utente saranno trattati esclusivamente ai sensi dell’Informativa Privacy. Accedendo al proprio Account, l’Utente potrà consultarli dall’apposita sezione in qualsiasi momento.

  1. Durata

Il presente Accordo ha durata di tempo indeterminata e cesserà di avere efficacia nei casi di risoluzione ivi previsti e in caso di cessazione dell’attività del Gestore sulla Piattaforma.

  1. Recesso dell’Utente – Cancellazione dell’Account

8.1. L’Utente ha facoltà di cancellare il proprio Account attraverso l’invio di richiesta scritta di cancellazione al Gestore. La richiesta di cancellazione dell’Account equivale a manifestazione di volontà di recedere dall’Accordo.

8.2. Il gestore provvederà alla cancellazione dell’Account entro 14 (quattordici giorni) dal ricevimento della richiesta di cancellazione di cui al comma precedente.

8.3. Alla cancellazione dell’Account, le informazioni personali relative all’Account dell’Utente saranno eliminate, salve quelle informazioni per cui la legge ponga un obbligo di conservazione a carico del Gestore.

8.4 L’utente ha diritto a revocare in qualsiasi momento l’accettazione dei consensi relativi alle presenti condizioni di utilizzo e alla Privacy e Cookie policy mediante mail da recapitare all’indirizzo info@wellzone.it. Il Gestore in tal caso provvederà alla cancellazione dell’Account dell’Utente.

  1. Modifiche dell’Accordo

9.1. Il Gestore si riserva la facoltà di modificare il contenuto dell’Accordo, pubblicando la nuova versione sul Sito e comunicandola agli Utenti. Salvo quando diversamente specificato, tutti i nuovi termini e condizioni dell’Accordo saranno automaticamente efficaci decorsi 5 (cinque) giorni dalla data di ricevimento della e-mail e comunque entro 10 (dieci) giorni dalla data di pubblicazione sul Sito.

9.2. Nel caso in cui l’Utente non accetti le modifiche dell’Accordo, avrà facoltà di recedere dallo stesso, richiedendo la cancellazione dell’Account ai sensi dell’art.8.

  1. Cessione dell’Accordo

Il Gestore potrà cedere il presente Accordo ad una società collegata o partecipata dal Gestore stesso. L’Utente presta il proprio consenso, ora per allora, a tale cessione.

  1. Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione che debba essere fatta ai sensi del presente Contratto dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà effettuata se a mezzo e-mail, alla data di ricevimento della stessa. Tali comunicazioni dovranno essere effettuate ai recapiti di seguito indicati: se al Gestore, all’indirizzo e-mail info@wellzone.it, se all’Utente, all’indirizzo e-mail o all’indirizzo postale fornito l’Utente all’atto dell’apertura dell’Account.

  1. Varie

12.1. Il presente Accordo e la sua interpretazione sono regolati dalla legge italiana.

12.2. I titoli degli articoli dell’Accordo hanno un mero scopo indicativo e in nessun modo limitano o descrivono il significato o il contenuto del relativo articolo.

12.3. Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte del Gestore non rappresenta una rinuncia ad agire nei confronti dell’Utente o nei confronti di terzi per la violazione degli impegni assunti.

Condizioni Generali di Vendita

  1. Definizioni

I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato indicato di seguito, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.

  • Utente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) registrato sulla Piattaforma e aderente a un Gruppo al fine di acquistare uno o più Prodotti, accettando le Condizioni Generali.
  • Utente semplice: significa un Utente che può solamente navigare sul sito e non compiere nessuna azione.
  • Venditore: significa l’impresa venditrice del Prodotto, abilitata sulla Piattaforma e specificamente indicata come “Venditore”.
  • Informativa Privacy del Venditore: significa l’informativa ai sensi dell’art. 13 d.lgs. 196/2003 e al regolamento (UE) n. 2016/679 relativi al trattamento dei dati dell’Utente.
  • Proposta: si intende l’inserzione effettuata dal Venditore.
  • N° pezzi minimo: Numero minimo di pezzi necessario per attivare il gruppo d’acquisto; non da intendersi come il numero minimo di pezzi che ogni persona deve acquistare.
  • N° pezzi massimo: Numero massimo di pezzi che vengono messi in vendita dal Venditore.
  • Prezzo finale: Il prezzo scontato raggiungibile qualora venga attivato il Gruppo d’acquisto.
  • Scadenza: termine ultimo entro il quale la Proposta è valida e in cui l’Utente può aggregarsi all’acquisto.
  • Gruppo d’acquisto: significa il gruppo di Utenti che si forma entro il termine della Scadenza.
  • Parti:significa, congiuntamente Venditore e l’Utente (e gli Utenti).
  • Piattaforma: significa la piattaforma “Wellzone”, residente sul Sito, sulla quale gli Utenti possono aderire a un Gruppo al fine di comprare un Prodotto
  • Account: significa l’area personale della Piattaforma nella quale gli Utenti possono, previa autenticazione: (i) prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi ove i Prodotti oggetto dell’Ordine del Gruppo devono essere spediti e consegnati; (ii) visionare lo stato dell’Ordine e il Prezzo del Prodotto; (iii) accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nella Piattaforma.
  • Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate sulla Piattaforma dal Gestore.
  • Contratti di Compravendita: significa i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi, ai sensi del punto 3., tra il Venditore e gli Utenti attraverso il Negozio On Line.
  • Gestore Pagamenti: significa l’operatore bancario.

FININT: IT34D0326601600000014014377 – Seed Money Srl

  • Sito Web: si intende www.wellzone.it.
  1. Oggetto

2.1 Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti di Compravendita e ne costituiscono parte integrante. Il Gestore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate sulla Piattaforma al momento della pubblicazione della Proposta.

2.2 In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati sulla Piattaforma troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per gli Utenti.

  1. Conclusione dei Contratti di Compravendita

3.1 A seguito dell’inserzione di una Proposta da parte del Venditore, per gli Utenti vi sarà tempo fino alla Scadenza per poter acquistare il prodotto oggetto della Proposta e di unirsi quindi al Gruppo d’acquisto.Nella Proposta saranno indicate anche le condizioni che disciplinano la Proposta stessa, tra cui: il Numero di pezzi minimo, il Numero di pezzi massimo, il Prezzo finale, i tempi di spedizione, la Scadenza, la descrizione del prodotto ed il relativo Venditore del bene. Contestualmente al completamento del checkout da parte dell’Utente che ha acquistato un prodotto, verrà chiesta l’autorizzazione sul metodo di pagamento indicato, di una somma pari al prezzo finale del prodotto sommato alle eventuali spese di spedizione. L’autorizzazione verrà poi esercitata interamente o parzialmente dal Gestore alla Scadenza.

3.2 Una volta raggiunta la Scadenza, in base al numero di pezzi acquistati e alle condizioni (di cui al punto 3.1) pubblicate dal Venditore verrà applicato il prezzo finale a tutti gli Utenti (indipendentemente dal numero di pezzi acquistati dal singolo utente) che hanno aderito al gruppo d’acquisto, qualora questo venga attivato con successo. In questo caso, alla scadenza verrà addebitato sul metodo di pagamento scelto dall’Utente l’effettivo prezzo finale maggiorato delle eventuali spese di spedizione. Qualora il gruppo d’acquisto non si concluda con successo, non verrà addebitato alcun importo relativo al prodotto del gruppo d’acquisto in oggetto. In quest’ultimo caso l’importo autorizzato in sede di checkout verrà sbloccato e reso disponibile all’Utente secondo i tempi previsti dal gestore del metodo di pagamento utilizzato.

3.3 Il Gestore, in seguito alla Scadenza, provvederà a far pervenire l’ordine di acquisto al Venditore il quale si incaricherà di spedire la merce secondo le modalità e i tempi definiti dalla Proposta

3.4 Laddove l’Ordine del Gruppo non sia evaso nei termini sopra indicati il Venditore esclusivamente sarà responsabile dei danni patiti dagli Utenti e tenuto a risarcire gli stessi.

3.5 L’acquisto è da considerarsi come completato efficacemente e quindi aggregato a quello degli altri Utenti solo se nella pagina My account risulta che l’ordine sia stato completato con successo.

  1. Informazioni e documenti a disposizione dell’Utente

4.1 Il Venditore al momento di invio della Proposta e gli Utenti fin dal momento dell’acquisto, dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione e accettato tutte le ulteriori informazioni e regole al loro applicabili pubblicate sulla Piattaforma (consultabili sul sito web www.wellzone.it).

4.2 Gli Ordini di Acquisto saranno archiviati presso la Piattaforma, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30.06.2003 n. 196 e del regolamento (UE) n. 2016/679 e saranno accessibili contattando accedendo all’Account.

  1. Prezzo del Prodotto e costi di spedizione.

5.1 Il Prezzo del Prodotto è espresso in € (Euro). Il Prezzo del Prodotto applicabile è quello pubblicato nella Proposta e varia in base alle condizioni della Proposta stessa.

5.2 Il Prezzo del Prodotto si intende comprensivo di IVA (nell’aliquota applicabile ai sensi di legge) al momento di conclusione del Contratto di Compravendita. Qualsiasi modifica sul tasso di IVA applicabile sarà automaticamente riflessa sul prezzo dei prodotti venduti dal Gestore tramite il Sito.

5.3 Il Prezzo del Prodotto non comprende i costi di spedizione. Il contributo richiesto dal Venditore per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo del Prodotto, nella fase di pagamento.

  1. Modalità di pagamento

6.1 Gli Utenti possono effettuare il pagamento del Prezzo del Prodotto mediante carta di credito/debito o altri mezzi di pagamento che potranno essere indicati dal Gestore. Il Venditore si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dagli Utenti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati sulla Piattaforma al momento dell’Acquisto.

6.2 In caso di pagamento a mezzo carta di credito, debito o Paypal, l’addebito agli Utenti del Prezzo del Prodotto avviene, verificati i dati del mezzo di pagamento e autorizzata in sede di acquisto la somma come descritto al punto 3.1 da parte della società emittente o gerente lo strumento di pagamento utilizzato dagli Utenti, in seguito al termine di Scadenza della Proposta. I dati degli strumenti di pagamento inviati in occasione della pre-autorizzazione dell’Acconto Prezzo e del saldo del Prezzo del Prodotto sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL in modo tale da garantire l’assoluta sicurezza della transazione. I suddetti dati non verranno conservati e/o elaborati e trattati da parte del Venditore, del Gestore o comunque di terzi riferibili a Wellzone, né al momento dell’invio dell’acquisto né successivamente. In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell’invio dell’Ordine del Gruppo da parte degli Utenti e della Conferma d’Ordine da parte del Venditore, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal

6.3 Il Venditore invierà agli Utenti regolare fattura se richiesta, tramite e-mail o posta. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dagli Utenti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di il Venditore.

6.4 Le informazioni ricevute dal Venditore ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui al punto 9 da parte degli Utenti.

  1. Spedizione e consegna dei Prodotti

7.1 Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte del Venditore si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi del punto 7.2, il Venditore non è tenuto alla spedizione dei Prodotti fino a quando il Gestore non ha ricevuto il pagamento del Prezzo del Prodotto; una volta ricevuto il pagamento (si intende al termine della settimana quando effettivamente verrà prelevata la somma definitiva) del Prezzo del Prodotto, il Venditore si impegna a spedire i Prodotti secondo le condizioni definite all’interno della Proposta.

In caso di inadempimento all’obbligo di consegna del Prodotto pagato dall’Utente, il Venditore si impegna a rimborsare il Prezzo del Prodotto nel minor tempo possibile, sulla stessa carta o conto di pagamento utilizzato dall’Utente, restando comunque responsabile per i danni eventualmente patiti da quest’ultimo e dal Gestore.

7.2 Il Venditore effettua la spedizione dei Prodotti, tramite i corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto. I Prodotti sono spediti dal Venditore, e consegnati dal corriere selezionato dal Venditore, all’indirizzo indicato dagli Utenti al momento della registrazione (o su altri dati qualora modificati in seguito) sulla Piattaforma.

7.3 Il Venditore si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dai corrieri selezionati nei termini indicati nella Proposta.

7.4 I Termini di consegna di cui al punto 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti per il Venditore, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione e non potendo essere ritenuto in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto da parte dei corrieri incaricati.

7.5 Gli Utenti, o altri soggetti incaricati dagli Utenti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nell’Ordine del Gruppo, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che: i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia; l’imballaggio/ confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.

7.6 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dagli Utenti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, gli Utenti non possono più sollevare alcuna contestazione a il Venditore con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

7.7 I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo agli Utenti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

  1. Diritto di recesso

8.1 Qualora siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), gli Utenti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 52 e ss. del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dagli Utenti inviando al Venditore una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo di cui al punto 15 contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso; l’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.

8.2 In caso di esercizio da parte degli Utenti del diritto di recesso di cui al presente art. 8.: gli Utenti si impegnano a restituire i Prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso di cui al punto 9.1; tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico degli Utenti; il Gestore si impegna a rimborsare il Prezzo del Prodotto nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso di cui al punto 8.1, a condizione che: i Prodotti siano stati restituiti e siano integri, ossia in condizioni che risentano esclusivamente della manipolazione strettamente necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene; sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei Prodotti e lo stesso sia integro; siano restituiti anche eventuali accessori, manuali di istruzione etc. e gli stessi siano integri; i Prodotti non siano stati utilizzati. Il Gestore provvederà al rimborso mediante il medesimo mezzo con cui l’Utente ha effettuato il pagamento.

8.3 Qualora gli Utenti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 9, ossia qualora il Prodotto restituito presenti danni e/o segni di usura derivanti da una manipolazione ulteriore e non necessaria rispetto a quella richiesta per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene, non sarà possibile dare seguito alla procedura di reso e rimborsare il Prezzo del Prodotto. Il Prodotto resterà a disposizione degli Utenti nei magazzini del Venditore, presso i quali gli Utenti potranno concordare il ritiro contattando i recapiti telefonici o e-mail del Venditore

  1. Vizi / difformità dei Prodotti

9.1 Qualora i Prodotti presentino una garanzia riconosciuta dal produttore degli stessi (garanzia commerciale /convenzionale), eventuali vizi/difformità dei Prodotti devono essere denunciati dagli Utenti direttamente al produttore secondo le modalità e i termini indicati nella garanzia stessa.

9.2 Agli Utenti “consumatori” (come definiti al punto 9.1) sono comunque riconosciuti i diritti del consumatore di cui al punto 130 del D.lgs 206/05; tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui dal punto 132 del medesimo D.lgs 206/05 nei confronti del Venditore.

  1. Responsabilità da Prodotto

Il produttore dei Prodotti è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei Prodotti medesimi, fatte salve le norme previste in merito dal Codice del Consumo a favore degli Utenti “Consumatori”.

  1. Privacy

Il Venditore dichiara e garantisce che i dati personali degli Utenti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03 e successive modifiche e al regolamento (UE) n. 2016/679, come indicato nell’Informativa Privacy del Venditore. Il Gestore trasmetterà al venditore i soli dati personali dell’Utente volti ad identificare quest’ultimo in istanza di trasmissione dell’ordine di acquisto e in istanza di spedizione della merce. Il Gestore non potrà essere in nessun caso ritenuto responsabile per l’utilizzo di tali dati per fini differenti da quello sopra citato da parte del Venditore.

  1. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line

13.1 Il Venditore si impegna a verificare costantemente il Negozio On Line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On Line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.

13.2 Il Gestore o il Venditore si riservano pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio On Line anche dopo che sia stata pubblicata la Proposta e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione agli Utenti.

  1. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi alla Piattaforma sono di titolarità esclusiva del Gestore. La Piattaforma e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto del Gestore.

  1. Legge applicabile

14.1 Tutti i rapporti contrattuali tra le parti e le presenti condizioni generali di contratto sono regolati dalla legge italiana.

  1. Risoluzione delle Controversie

15.1 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Milano fatta eccezione per gli Utenti “consumatori” (secondo la definizione di cui al punto 9.1), i quali potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005.

15.2 L’Utente ha altresì diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/

  1. Contatti

16.1 Per ulteriori informazioni e assistenza sulla Piattaforma o sulle modalità di acquisto dei Prodotti o sui Contratti di Compravendita, gli Utenti possono contattare il Gestore secondo quanto previsto dall’Accordo per gli Utenti.

16.2 Per ogni tipo di assistenza relativa alla vendita dei Prodotti gli Utenti possono contattare il Venditore all’ indirizzo postale ed e-mail e ai numeri di telefono indicati.